東京書房では、専門書・学術書を中心に古本買取を行っています。
今回は、お客様からよくいただく「査定」に関するご質問をまとめ、出張買取・宅配買取・店頭買取の各ケースを詳しくご紹介します。
初めての方にも安心してご利用いただけるよう、買取時の流れや注意点をFAQ形式で解説します。
■ 東京書房の買取査定FAQ
Q1. 出張買取で査定に納得いかない場合はどうしますか？
A1. 出張買取の場合、弊社スタッフが搬出作業前に査定金額もしくは買取保証金額を提示いたします。
ご納得いただけない場合は、その場でお断りください。
出張費や査定料は一切頂きません。
また、必ず売買契約書にサインをお願いしております。
買取価格の提示にご納得いただいた上でのご署名となりますので、
契約書サイン後のキャンセルは原則お受けできません。
Q2. 店頭買取で査定額に納得できない場合はどうなりますか？
A2. 店頭買取も出張買取と同様です。
ご提示した査定金額にご納得いただけない場合は、その場でお断りください。
査定料は頂きません。
また、こちらも売買契約書へのサインをお願いしております。
査定額に同意をいただいた後のサイン後キャンセルはお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。
Q3. 宅配買取で査定額に納得できない場合はどうなりますか？
A3. 宅配買取の場合は返送が可能です。
ただし、返送料はお客様のご負担となります。
宅配買取は非対面での対応となるため、
現品を送付いただいてから査定を行う流れです。
ご理解の上でお申し込みをお願いいたします。
Q4. どの買取方法でも事前見積や買取保証額の提示は可能ですか？
A4. はい、可能です。
弊社ホームページの問い合わせフォームより、
お売りになりたい書籍の写真を添付してお送りください。
担当スタッフが確認の上、概算見積または買取保証額をお伝えいたします。
Q5. 写真以外の方法で事前見積や買取保証額の提示は可能ですか？
A5. はい。
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県にお住まいで、
1000冊以上の売却・整理を検討されている場合に限り、
スタッフが現地に直接お伺いしてお見積りいたします。
もちろん出張費・査定料は無料です。
Q6. 出張買取・宅配買取・店頭買取で査定金額は変わりますか？
A6. いいえ。
東京書房では、どの買取方法でも査定基準・金額は同じです。
出張・宅配・店頭いずれの方法を選んでも公平な価格でご案内いたします。
まとめ
東京書房では、査定に関して明確なルールを設け、
お客様が安心してお取引いただける環境づくりを大切にしています。
査定・契約・キャンセルの基準を明示し、
どの買取方法でも公平な金額をご提示します。
ご不明点はいつでもお気軽にご相談ください。
