東京書房 宅配買取 完全ガイド＆Q&A【基本情報編】サービス概要
Q: 東京書房の宅配買取サービスとは何ですか？
A: 全国のお客様から古本を宅配便でお送りいただき、当店で査定・買取を行うサービスです。店舗にお越しいただく必要がなく、ご自宅から手軽に古本を売却できます。
Q: 対応エリアはどこですか？地方からでも利用できますか？
A: 日本全国どこからでもご利用いただけます。北海道から沖縄まで、離島を含む全国対応です。お住まいの地域に関係なく、同じ条件でサービスをご利用いただけます。
Q: 利用できる時間帯や曜日に制限はありますか？
A: 集荷依頼は佐川急便の営業時間内となりますが、査定や問い合わせについては当店営業時間内で対応しております。詳細な営業時間については直接お問い合わせください。
【利用条件】最低冊数・箱数について
Q: 最低何冊から買取してもらえますか？
A: 原則として50冊以上からの受付となります。これは、配送コストと査定コストを考慮した最低基準となっております。
Q: 50冊未満の場合は絶対に利用できませんか？
A: 原則50冊以上としておりますが、特別な事情がある場合はまずはお問い合わせください。内容によっては対応できる場合もございます。
Q: 何冊まで、何箱まで送れますか？
A: 冊数・箱数ともに上限はございません。100冊でも1,000冊でも、1箱でも10箱でも対応可能です。大量の書籍をお持ちの方もお気軽にご利用ください。
Q: 大量の本がある場合、一度に全部送る必要がありますか？
A: いいえ、分割してお送りいただいても問題ございません。ただし、それぞれが50冊以上の条件を満たしている必要があります。
【送料・配送】指定業者と送料について
Q: 送料は誰が負担しますか？
A: 指定業者（佐川急便の川崎市宮前区宮前営業所）をご利用いただく場合、着払いでお送りいただけますので、お客様の送料負担はございません。
Q: なぜ佐川急便の特定の営業所を指定しているのですか？
A: 当店と提携している営業所で、スムーズな配送と適切な料金設定が可能なためです。この営業所を経由することで、お客様の送料を着払いで対応できる仕組みとなっております。
Q: 佐川急便の指定営業所はどこですか？
A: 神奈川県川崎市宮前区の宮前営業所です。集荷のご依頼は、当店が指定する専用の電話番号へお電話ください（お問い合わせ時にお伝えいたします）。
Q: 同じ佐川急便でも他の営業所では対応できませんか？
A: 申し訳ございません。川崎市宮前区の宮前営業所以外では受付できません。他の営業所や支店からの発送は、当店との提携条件外となりますのでご注意ください。
Q: 指定の営業所以外の佐川急便から送った場合はどうなりますか？
A: その場合、送料はお客様負担となります。着払いでお送りいただいた場合でも、後日送料を請求させていただく場合がございますので、必ず指定営業所をご利用ください。
Q: ヤマト運輸や日本郵便など、他の配送業者は使えませんか？
A: 他の配送業者をご利用いただくことは可能ですが、その場合の送料は全額お客様負担となります。送料を無料にされたい場合は、必ず指定の佐川急便営業所をご利用ください。
Q: 集荷はどのように依頼すればいいですか？
A: 当店指定の佐川急便宮前営業所の電話番号へ直接お電話いただき、「東京書房宛の古本集荷」とお伝えください。指定の電話番号は事前にお問い合わせいただくか、事前見積をご依頼いただいた際にお伝えいたします。
