東京書房 本出張買取 Q&A
【梱包・運搬について】
Q：本は事前に梱包しておく必要がありますか？
A：いいえ、必要ありません。本棚に並んだままの状態で問題ありません。梱包作業はすべて東京書房のスタッフが行います。
Q：ダンボールを用意する必要はありますか？
A：必要ありません。梱包に必要な資材は、当店スタッフが用意します。
Q：本が2階や3階にある場合でも運んでもらえますか？
A：はい、対応可能です。建物の階数に関わらず、当店スタッフが搬出作業を行います。
Q：マンションの高層階でも出張買取は可能ですか？
A：可能です。エレベーターの有無に関わらず対応しています。
Q：本棚から本を出す作業もお願いできますか？
A：はい、可能です。本棚からの取り出し作業も含め、すべて当店スタッフが対応します。
Q：本が複数の場所に分かれていても対応できますか？
A：はい、対応可能です。書斎・別室・倉庫など、複数箇所に分かれている場合でもまとめて拝見します。
Q：本が倉庫や物置に保管されている場合でも対応できますか？
A：はい、対応しています。倉庫、物置、蔵、ガレージなど、保管場所を問わず搬出を行います。
Q：作業中はずっと立ち会う必要がありますか？
A：原則として立ち会いをお願いしていますが、同じ室内で常に見ていただく必要はありません。
必要な確認がある場合のみお声がけします。
Q：天候が悪い場合でも作業は可能ですか？
A：基本的には対応可能ですが、かなりの悪天候（雪・台風・ゲリラ豪雨）などの場合は訪問日程の変更をお願いしております
Q：買取対象外の本が混ざっていても大丈夫ですか？
A：問題ありません。内容を確認しながら仕分けを行い査定致します
Ｑ,買取出来ない本を置いて行くことはありますか？
Ａ,お客様のご要望であれば、買取出来ない本も手数料無料で回収致します。
Q：何人くらいで作業に来ますか？
A：基本は2名です。冊数や内容によって異なります。大量の場合は複数名体制で対応します。
Q：運び出す本と残す本を分けて伝えることはできますか？
A：可能です。事前または当日にご希望を伺い、確認しながら作業を行います。
Q：想定より本が多かった場合でも対応できますか？
A：対応可能です。当日の状況を確認しながら、作業を進めます。
Q：作業途中で冊数が増えても大丈夫ですか？
A：はい。その場で内容を確認し、追加分も含めて対応します。
Q：一戸建てでも集合住宅でも対応内容は変わりますか？
A：基本的な作業内容は変わりません。建物の構造に応じて、適切な方法で搬出します。
Q：家族が同席していても問題ありませんか？
A：問題ありません。ご家族がいらっしゃる状況でも通常通り対応します。
Q：運び出しが終わった後、本棚や室内の確認時間はありますか？
A：はい。作業完了後に室内や本棚を確認していただきます。
