円グラフで見る東京書房の古本買取
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![[東京書房の0]本を捨てないで！捨てられる本を0にしたい](https://tokyoshobo.jp/wp/wp-content/themes/tokyoshobo2021/assets/imgs/index/mainv0_2.jpg)
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![[東京書房の∞]本で得られる知識や笑顔は無限大](https://tokyoshobo.jp/wp/wp-content/themes/tokyoshobo2021/assets/imgs/index/mainv_infinite.jpg)
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円グラフで見る
東京書房の古本買取
対象期間:
2023年5月1日から2023年5月31日
対象者
対面での買取を依頼した50名
大学様での買取データは除外
当店に依頼をするときに、しっかりホームページをご高覧いただけましたか？
見た４７人
見ない３人
依頼して良かったですか？
良かった４６人
普通３人
依頼しなければよかった。当日キャンセルした１人
本の整理の悩みを解決出来ましたか？
出来た４９人
出来なかった 当日キャンセルした１人
許可なく買取事例掲載をしても大丈夫ですか？
大丈夫１０人
許可があれば大丈夫１８人
掲載は嫌だ２２人
スタッフ写真で安心して出張買取依頼を依頼できましたか？
出来た４３人
普通７人
出来なかった０人
電話対応が良かったですか？
良かった４６人
普通１人
悪かった３人
買取価格は適正だとおもいますか？
思う４３人
普通6人
思わない当日キャンセルした１人
女性スタッフ同行は如何でしたか？
佳かった５０人
悪かった０人
２０２３年５月１日～５月３１日集計
※こちらのデータは当店での依頼データを基にしています。
ご依頼頂いた買取方法
店頭買取１９人
宅配買取７人
出張買取２４人
お売り頂いたご書籍のメインジャンル
専門書・研究書３４人
バーコード無しのコミック２人
趣味で集めた本１０人
小説・ベストセラー１人
アダルト２人
バーコード付きのコミック１人
当店にご依頼いただいたきっかけ
知人の紹介・他店の紹介・リピート２６人
検索やチラシ１８人
その他店頭など６人
お客様からのご意見・ご指摘を大切にし、日々の業務改善に努めています。
以下に、お客様から頂いた声とその改善点についてお伝えいたします。
お客様の声
ホームページ記載に矛盾がある
改善コメント
ホームページ制作会社と連携を取り、古い情報を削除し、情報の整合性を取るよう改善いたしました。
お客様の声
ホームページが見づらい
改善コメント
デザインの見直しを行い、ユーザビリティの向上を目指しています。
お客様の声
出張買取の予約が混みすぎて依頼できなかった
改善コメント
運送会社と提携をし、出張買取の便を増やしました。
お客様の声
店頭買取の記載はあったが販売の記載が無く、無駄足を運んだ
改善コメント
ホームページの内容を見直し、不足していた情報を追加・修正しました。
お客様の声
同一タイトルの買取冊数基準が書いていない
改善コメント
同一タイトルの買取冊数基準をホームページに掲載いたしました。
改善のためのご意見、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様の声を大切にし、サービスの向上に努めてまいります。
改善のためのご意見、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様の声を大切にし、サービスの向上に努めてまいります。
当店からのお願いです！
ホームページに関して、掲載内容に矛盾がある場合はお手数ではございますが、
電子手紙にご指導、ご鞭撻を頂けると幸いです。
改善に努めさせていただきます。
ホームページに関して、掲載内容に矛盾がある場合はお手数ではございますが、
電子手紙にご指導、ご鞭撻を頂けると幸いです。
改善に努めさせていただきます。