気さくでやさしい、東京書房の頼れるマルチプレイヤー。感性を活かした丁寧な商品登録と、安心感のある電話対応で本と人を繋ぎます。
千葉県浦安市
ステーキ
映画鑑賞
【本への想いを大切にする商品登録】 ネット販売用の商品登録を担当しています。一冊一冊のコンディションを正確に見極め、その本が持つ魅力を最大限に引き出すよう、丁寧なデータ作成を徹底。お客様からお預かりした大切な蔵書を、責任を持って次の読者様へと橋渡しします。 【安心をお届けする「声の窓口」】 買取受付の電話対応を担当。初めてのお客様でもリラックスしてお話しいただけるよう、気さくで温かいヒアリングを大切にしています。お電話を通じてお客様の不安を解消し、誠実なサポートを心がけています。 【現場を支える細やかな出張買取サポート】 事務所内業務の傍ら、出張買取の助手としても現場へ伺います。女性スタッフならではの視点を活かし、一冊一冊を慈しむような丁寧な手つきで蔵書を梱包。ご自宅での作業に安心感を添える、誠実なサポートをご提供いたします。
東京書房で事務、ネット販売登録、そして買取サポートを担当しております、安原です。私は電話対応から現場の助手まで幅広く携わっていますが、常に「お客様の想いに寄り添うこと」を何よりも大切にしています。
日々の業務の中でも、特にネット販売の商品登録にはこだわりを持っています。一冊一冊のコンディションを確認し、その本が持つ佇まいや魅力をどのように伝えれば、次の持ち主様に喜んでいただけるか。藝術肌な感性を活かして本が持つ個性を引き出し、データを作成する時間は、私にとって本と対話する大切なひとときです。
また、お電話での受付や出張買取の現場でも、この丁寧な視点を大切にしています。お客様が大切にされてきた蔵書を、単なる「物」としてではなく、想いの詰まった大切な資産として扱うこと。女性スタッフならではの細やかな気配りと、本を傷めない慎重な取り扱いを通じて、お客様の不安を安心へと変えていくお手伝いをさせていただきます。
正確な事務処理、本を慈しむ登録業務、そして笑顔あふれる現場サポート。これらを積み重ねて、東京書房を選んでくださったすべてのお客様に、価格以上の満足と安心をお届けしたいと考えています。蔵書の整理に迷われたら、ぜひ私、安原までお気軽にご相談ください。
